
投訴內(nèi)容:你好,我是萬和藍(lán)山的住戶,我們馬上就要入住了,但是家里的水水流特別小,根本不能正常用水,多次找物業(yè)也沒能解決問題,現(xiàn)在一直在擱置,想求個(gè)公道?。。。。。。?!
姓名:康康 時(shí)間:2017-11-13 14:19:46

回復(fù):您好,萬和藍(lán)山小區(qū)立戶水表為一塊總表。目前供水主管道壓力正常,供水總公司未在此處進(jìn)行停水作業(yè)。用戶反映水壓低問題需與小區(qū)物業(yè)部門溝通解決。
回復(fù)時(shí)間:2017-11-15 10:07:51

投訴內(nèi)容:我家六、七、八月水份通知單
姓名:劉立軍 時(shí)間:2017-09-21 18:47:35

回復(fù):請(qǐng)您撥打24小時(shí)供水服務(wù)熱線3030111進(jìn)行咨詢
回復(fù)時(shí)間:2017-09-25 10:11:37

投訴內(nèi)容:家里沒住人但是水費(fèi)7月份8月份都有,8月份70元水費(fèi)
姓名:陳昭 時(shí)間:2017-09-06 17:18:18

回復(fù):我公司查表員對(duì)此處水表每月進(jìn)行查抄,水表指針數(shù)無誤.
    用戶可關(guān)注“保定供水”官方微信,以便第一時(shí)間了解用水情況。
回復(fù)時(shí)間:2017-09-14 08:50:24

投訴內(nèi)容:你好。我想問是否貴公司有給用戶加裝智能插卡水表的業(yè)務(wù)?如何辦理?收費(fèi)情況如何?請(qǐng)百忙之中答復(fù)為盼。謝謝了!
姓名:王智維 時(shí)間:2017-08-07 12:21:17

回復(fù):您好,供水總公司沒有此項(xiàng)業(yè)務(wù)。
回復(fù)時(shí)間:2017-08-29 11:36:33

投訴內(nèi)容:你好,請(qǐng)幫忙查詢下水費(fèi)編號(hào),謝謝
姓名:李曉輝 時(shí)間:2017-08-06 11:54:36

回復(fù):您好,請(qǐng)撥打3030111進(jìn)行查詢。
回復(fù)時(shí)間:2017-08-08 09:04:40

投訴內(nèi)容:利民路鑫欣文雅苑小區(qū)水費(fèi)亂收費(fèi),居民用水5.2元每立方米,望相關(guān)部門及時(shí)整治亂收費(fèi)現(xiàn)象。
姓名:李 時(shí)間:2017-08-06 11:32:24

回復(fù):經(jīng)了解,鑫欣文雅苑立戶水表為一塊總表,供水總公司嚴(yán)格執(zhí)行保定市物價(jià)局《關(guān)于調(diào)整市區(qū)供水價(jià)格的通知》保價(jià)經(jīng)費(fèi)[2017]12號(hào)文件水價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。用戶反映問題需與小區(qū)物業(yè)部門溝通解決。
回復(fù)時(shí)間:2017-08-15 09:33:58

投訴內(nèi)容:利民路鑫欣文雅苑小區(qū)水費(fèi)亂收費(fèi),居民用水5.2元每立方米,望相關(guān)部門及時(shí)整治亂收費(fèi)現(xiàn)象。
姓名:李 時(shí)間:2017-08-06 11:32:01

回復(fù):經(jīng)了解,鑫欣文雅苑立戶水表為一塊總表,供水總公司嚴(yán)格執(zhí)行保定市物價(jià)局《關(guān)于調(diào)整市區(qū)供水價(jià)格的通知》保價(jià)經(jīng)費(fèi)[2017]12號(hào)文件水價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。用戶反映問題需與小區(qū)物業(yè)部門溝通解決。
回復(fù)時(shí)間:2017-08-15 09:34:28

投訴內(nèi)容:交警支隊(duì)宿舍,小區(qū)物業(yè)擅自提高水費(fèi),七月水費(fèi)4.8元每立方,請(qǐng)幫助監(jiān)督調(diào)查。謝謝!
姓名:陳晶 時(shí)間:2017-07-28 08:52:00

回復(fù):  經(jīng)了解,交警支隊(duì)宿舍立戶水表為一塊總表,供水總公司嚴(yán)格執(zhí)行保定市物價(jià)局《關(guān)于調(diào)整市區(qū)供水價(jià)格的通知》保價(jià)經(jīng)費(fèi)[2017]12號(hào)文件水價(jià)標(biāo)準(zhǔn)4.25元/立方米向該總表收取水費(fèi)。用戶反映加價(jià)收費(fèi)問題應(yīng)為小區(qū)物業(yè)管理單位自行收取,不在我公司管理范圍內(nèi)。
回復(fù)時(shí)間:2017-08-02 09:21:34

投訴內(nèi)容:一直以來都是每個(gè)月幾噸水,6月居然28噸?無論如何也不能28噸啊
姓名:張艷斌 時(shí)間:2017-07-12 10:36:57

回復(fù):我公司查表員對(duì)此處水表每月進(jìn)行查抄,水表指針數(shù)無誤.
用戶可關(guān)注“保定供水”官方微信,以便第一時(shí)間了解用水情況。
回復(fù)時(shí)間:2017-07-14 10:16:00

投訴內(nèi)容:我是保定市秀蘭四季城2區(qū)5號(hào)樓2單元602室業(yè)主邵國輝,我的用戶編號(hào)為67192,手機(jī)短信綁定的是我愛人的手機(jī)號(hào),號(hào)碼為:13483291827.
2017年6月份應(yīng)繳水費(fèi)為24.85元,但因我愛人出差,未能及時(shí)通知到我,現(xiàn)在產(chǎn)生了1.12元的滯納金。我們從未拖欠過水費(fèi),這次卻因特殊原因耽誤繳納水費(fèi),請(qǐng)給予理解,謝謝。
兩個(gè)請(qǐng)求:
1、免除1.12元的滯納金。
2、請(qǐng)將水費(fèi)通知短信綁定為我本人的手機(jī)號(hào)碼為:13933247972.
姓名:邵國輝 時(shí)間:2017-07-03 11:30:13

回復(fù): 1.按照《保定市市區(qū)城市供水用水管理辦法》第二十七條規(guī)定:用戶自接到《水費(fèi)通知單》后15日內(nèi)仍未繳納水費(fèi)的,城市供水單位可以采取下達(dá)《追繳通知單》等措施追繳水費(fèi),遇水價(jià)調(diào)整時(shí),按照調(diào)整后的新價(jià)格執(zhí)行,并自第16日期按應(yīng)繳水費(fèi)額每日加收5‰的違約金;無正當(dāng)理由或特殊原因連續(xù)60日不繳納水費(fèi)的,城市供水單位可依法限制供水;用戶足額補(bǔ)交水費(fèi)和違約金后,城市供水單位應(yīng)當(dāng)及時(shí)恢復(fù)供水。
   2. 如用戶需要變更手機(jī)短信業(yè)務(wù)綁定號(hào)碼,可直接與秀蘭四季城查表員聯(lián)系。
用戶可關(guān)注“保定供水”官方微信,以便第一時(shí)間了解用水情況。
回復(fù)時(shí)間:2017-07-05 08:58:10
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